Refund policy

Atgriešanas un atmaksas politika

Atgriešanas vai pasūtījuma atcelšanas pieprasījumu varat iesniegt arī elektroniski savā klienta kontā. Piesakieties, atveriet attiecīgo pasūtījumu un izvēlieties pieejamo atgriešanas vai atcelšanas iespēju. Ja nepieciešama palīdzība, rakstiet uz ainarsdobelis@gmail.com.

Veikala SOREA pārdevējs ir Ainārs Dobelis, saimnieciskās darbības veicējs. Jautājumiem un atgriešanas pieteikumiem: ainarsdobelis@gmail.com, tālrunis +37127735407.

Atteikuma tiesības

Patērētājam ir tiesības atteikties no distances pirkuma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, nenorādot iemeslu. Ja pasūtījums tiek piegādāts vairākās daļās, termiņu skaita no pēdējās preces saņemšanas. Par atteikumu var paziņot arī pirms piegādes.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, nosūtiet nepārprotamu paziņojumu uz ainarsdobelis@gmail.com, norādot savu vārdu, pasūtījuma numuru un preces, kuras vēlaties atgriezt. Atteikuma tiesību izmantošanai nav nepieciešams mūsu apstiprinājums.

Atgriešanas adrese un nosūtīšana

Saņēmējs: Ainārs Dobelis. Adrese: Liepnieki, Viesturu pagasts, Bauskas novads, LV-3927, Latvija.

Preces nosūtiet atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas. Saglabājiet nosūtīšanas apliecinājumu. Preces iesaiņojiet droši; oriģinālo iepakojumu izmantojiet, ja tas ir saglabāts.

Atgriešanas izmaksas

Izmantojot atteikuma tiesības, preču tiešās atgriešanas izmaksas sedz pircējs. Ja prece ir bojāta, neatbilstoša vai nosūtīta nepareizā prece, sazinieties ar mums, lai vienotos par atgriešanu un nepieciešamo izmaksu segšanu; šādu pamatotu atgriešanu izmaksas sedz pārdevējs.

Preču stāvoklis

Preci drīkst pārbaudīt tādā apjomā, kāds nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai. Par vērtības samazinājumu, kas radies pārmērīgas lietošanas dēļ, pircējs var būt atbildīgs piemērojamo tiesību aktu ietvaros. Cenas samazinājums vai akcija pati par sevi neatceļ atteikuma tiesības.

Atmaksa

Atteikuma gadījumā saņemtos maksājumus, ieskaitot sākotnējās standarta piegādes izmaksas, atmaksājam bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas. Papildu izmaksas par dārgāku piegādes veidu nekā mūsu piedāvātais lētākais standarta veids netiek atmaksātas. Atmaksu varam aizturēt līdz preču saņemšanai vai to nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanai, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Atmaksu veicam ar to pašu maksājuma veidu, kas izmantots pirkumam, ja vien nav skaidri saskaņots citādi, bez papildu maksas par atmaksu.

Bojātas vai neatbilstošas preces

Ja saņemat bojātu, defektīvu vai nepareizu preci, sazinieties ar mums pēc iespējas drīzāk un, ja iespējams, pievienojiet fotogrāfijas un pasūtījuma numuru. Piegādātāja iekšējie pieteikumu termiņi neierobežo patērētāja likumā noteiktās tiesības. Preces piegādātājam tieši nesūtiet, kamēr neesam saskaņojuši norādījumus.

Šī politika neierobežo patērētāja obligātās tiesības, kas noteiktas piemērojamajos tiesību aktos.